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Paso 1: |
Simplemente escriba su pregunta o la naturaleza de su problema en el siguiente cuadro. Luego haga clic en el botón amarillo Haga clic aquí. |
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| Paso 2: |
Se le solicitará que descargue un pequeño plug-in libre de virus que lo conectará con un miembro de nuestro equipo de apoyo. |
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| Paso 3: |
Su representante de apoyo conversará con usted en línea para obtener los detalles del problema. |
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| Paso 4: |
Con su permiso, el representante de apoyo podrá ver su pantalla y compartir el control de su ratón y teclado. |
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| Paso 5: |
Usted tendrá el control total de su equipo en todo momento. Siempre tendrá el control de anulación de su ratón y teclado y podrá finalizar la sesión de pantalla compartida en cualquier momento. |
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