Assistenza remota in diretta Hai bisogno di una soluzione pratica ad un problema tecnico? Grazie al nostro strumento di assistenza remota in diretta, un membro della nostra squadra di assistenza è in grado di visualizzare il tuo desktop e condividere il controllo del tuo mouse e della tastiera per metterti sulla buona strada verso una soluzione. Come ottenere assistenza: Un membro della nostra squadra di assistenza parlerà prima con te per determinare la natura del problema. Troverai le risposte alle domande sulla sicurezza e i requisiti di configurazione del sistema alla nostra pagina sulle domande più frequenti. Potrai anche visualizzare la dimostrazione di una sessione di condivisione dello schermo. Come funziona:     Fase 1:  quando sarai al telefono con un membro della nostra squadra di assistenza, sarai indirizzato nuovamente verso questa pagina per iniziare la sessione di condivisione dello schermo. Compila i campi qui sotto, seleziona l'incaricato dell'assistenza dal menu a discesa e clicca sul pulsante Clicca qui. Fase 2:  Ti verrà chiesto di scaricare un piccolo programma ausiliario senza virus. Fase 3:  con il tuo permesso, l'incaricato dell'assistenza potrà visualizzare il tuo schermo e condividere il controllo del tuo mouse e della tastiera. Fase 4:  avrai il completo controllo del tuo computer per tutto il tempo. Avrai sempre il controllo esclusivo del mouse e della tastiera e potrai interrompere la sessione di condivisione dello schermo in qualsiasi momento. l'operatore e in linea Nome e Cognome: Click button below to start a session.